PRODUCT OWNER SSR SALESFORCE (ACHS)
¡Únete a la red de cuidado integral más grande de Chile y juntas y juntos impactemos en el bienestar de millones de personas!
Si te gustan los desafíos y buscas una organización que genera un impacto social, promueve la excelencia y se preocupa del desarrollo integral de sus equipos, ¡este cargo es para ti!
¿Quiénes somos? Somos la red de cuidado integral más grande de Chile, líderes en el rubro de las mutualidades. Por más de 65 años, hemos trabajado con un fuerte compromiso en la promoción de espacios de trabajo sanos y seguros en nuestras más de 90.000 entidades adheridas, ofreciendo soluciones de alta calidad y accesibles para nuestros pacientes.
¿Cómo trabajamos? Nos mueve la innovación y el uso de herramientas digitales de última tecnología para seguir avanzando en nuestro propósito. Somos un equipo multidisciplinario que valora el trabajo colaborativo, promueve la cultura de reconocimiento y se moviliza por conseguir grandes resultados, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un gran lugar para trabajar según el Ranking de Great Place to Work.
Súmate como nuestro/a próximo Product Owner Salesforce en Casa Central y juntas y juntos, hagamos de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias.
¿Cuáles son los objetivos del cargo?
Liderar los proyectos de desarrollo del CRM Salesforce, identificando necesidades, entendiendo requerimientos de las áreas y gestionando su resolución de manera interna en conjunto con las diferentes áreas técnicas y de negocio.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
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Cuestionar las funcionalidades de la plataforma y crear propuestas, con la finalidad de realizar búsqueda de soluciones óptimas para mejorar el CRM de forma integral.
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Realizar levantamiento de tickets para la resolución de incidencias del CRM, a fin de optimizar la plataforma.
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Realizar resolución de incidencias levantadas por las áreas usuarias de Salesforce, a fin de dar solución a los problemas correspondientes al uso del CRM.
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Definir y realizar seguimiento a las campañas de actualización de datos, a fin de mejorar la calidad de la data del CRM Salesforce.
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Realizar capacitaciones presenciales o remotas sobre el funcionamiento del CRM, con el fin de resolver dudas y mejora del uso efectivos de la plataforma.
¿Qué requisitos debes cumplir?
1 a 5 años de experiencia profesional
¡Te invitamos a sumarte a este desafío!
En la Achs estamos comprometidos con la equidad, diversidad e inclusión. Si necesitas adaptaciones en tu proceso de selección, avísanos para brindarte la mejor experiencia posible.