EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTE ISL (ACHS)
¿Cuáles son los objetivos del cargo?
Gestionar y entregar respuesta oportuna y expedita al cliente ISL, en colaboración con los equipos de la Red ACHS, permitiendo con esto mantener a la institución como prestador estratégico para el cliente ISL.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Gestionar y derivar información a solicitud de ISL relacionada con fichas clínicas, documentos de admisión, informes, reportes y otras solicitudes que permitan al cliente conocer y evaluar el estado de sus pacientes
Gestionar e informar solicitudes tanto de ISL como la Red Achs que permitan dar continuidad al tratamiento médico de sus pacientes como agendamiento de controles, autorizaciones , traslados , cuidadoras, alojamientos, pasajes entre otros, asegurando el cumplimiento de las latencias comprometidas por contrato para dichas prestaciones
Recepcionar y gestionar requerimientos urgentes que permitan evitar quiebres en la atención de pacientes aportando a mejorar la experiencia de los pacientes atendidos y del cliente ISL.
Trabajar de manera colaborativa con Red Achs para responder a distintos requerimientos del cliente, reforzando las normativas internas y la aplicación del contrato con ISL, asegurando con ello los mismos estándares de atención en toda la Red Achs.
Apoyar en los procesos de licitación, gestión de contratos, visitas y otras tareas que permitan dar continuidad a la relación contractual con el cliente ISL.
¿Qué requisitos debes cumplir?
1 año de experiencia profesional
¿Qué beneficios recibirás?
- Posibilidad de potenciar tu formación a través de la Beca Colaborador, Programa Formación Continua, entre otrosBonos festividades, bono nacimiento, bono escolaridad, bono vacaciones, entre otros
- Reajuste por IPC
- Acceso a Sala cuna institucional o a Sala cuna con convenio
- Y múltiples beneficios orientados a tu bienestar físico, emocional, financiero y social
¿Cómo trabajarás?
- Modalidad: Presencial
- Horario: Jornada completa ( 39hrs semanales)