EJECUTIVO DE AGENCIA (ACHS)
¡Únete a la red de cuidado integral más grande de Chile y juntas y juntos impactemos en el bienestar de millones de personas!
Si te gustan los desafíos y buscas una organización que genera un impacto social, promueve la excelencia y se preocupa del desarrollo integral de sus equipos, ¡este cargo es para ti!
¿Quiénes somos? Somos la red de cuidado integral más grande de Chile, líderes en el rubro de las mutualidades. Por más de 65 años, hemos trabajado con un fuerte compromiso en la promoción de espacios de trabajo sanos y seguros en nuestras más de 90.000 entidades adheridas, ofreciendo soluciones de alta calidad y accesibles para nuestros pacientes.
¿Cómo trabajamos? Nos mueve la innovación y el uso de herramientas digitales de última tecnología para seguir avanzando en nuestro propósito. Somos un equipo multidisciplinario que valora el trabajo colaborativo, promueve la cultura de reconocimiento y se moviliza por conseguir grandes resultados, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un gran lugar para trabajar según el Ranking de Great Place to Work.
Súmate como nuestro/a próximo [escribe cargo aquí] en [el/la] [Centro o área según aplique] y juntas y juntos, hagamos de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias.
¿Cuáles son los objetivos del cargo?
Garantizar una atención integral y de calidad a los pacientes, empresas afiliadas y colaboradores que acuden presencialmente a la agencia, asegurando la correcta ejecución de los procesos operativos, administrativos y comerciales definidos por la organización. Su rol principal es brindar soporte administrativo de acuerdo con los lineamientos institucionales, satisfaciendo las solicitudes tanto internas como externas, entregando soluciones oportunas, orientación y apoyo a las distintas necesidades del negocio, con foco en la excelencia operacional y el cumplimiento de los estándares corporativos.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Atención administrativa presencial: Gestionar caja, subsidios, cotizaciones, pensiones y reembolsos, asegurando un servicio eficiente y de calidad.
- Soporte a procesos clínicos y operativos: Generar órdenes de atención (HGOS), administrar la valija interna, gestionar pedidos y mantener el archivo físico y digital actualizado.
- Gestión de empresas afiliadas: Apoyar en procesos de adhesión, manejo de siniestros, citaciones y seguimiento de pacientes afiliados.
- Control documental y acreditación: Mantener actualizadas las carpetas, planillas y documentación requerida para cumplir con las normativas y procesos de acreditación vigentes.
- Gestión de reclamos y servicios generales: Canalizar requerimientos de usuarios y coordinar mantenciones o servicios externos necesarios para el funcionamiento de la agencia.
- Cumplimiento de indicadores y estándares: Asegurar el registro, control y seguimiento de los KPI, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de gestión y control interno.
¿Qué requisitos debes cumplir?
- Formación:Técnico o profesional en Administración, Recursos Humanos, Contabilidad, o carrera afín.
- Experiencia: Al menos 2 años en funciones administrativas, de atención de público o gestión de personas
¿Qué beneficios recibirás?
- Posibilidad de potenciar tu formación a través de la Beca Colaborador, Programa Formación Continua, Escuela de Liderazgo, entre otros
- Y múltiples beneficios orientados a tu bienestar físico, emocional, financiero y social.
¿Cómo trabajarás?
- Modalidad: Presencial
- Horario: Lunes a viernes de 08:30 hrs hasta 17:30hrs
¡Te invitamos a sumarte a este desafío!
En la Achs estamos comprometidos con la equidad, diversidad e inclusión. Si necesitas adaptaciones en tu proceso de selección, avísanos para brindarte la mejor experiencia posible.